Su Dotnet Keys garantiamo un’esperienza senza intoppi per la ricezione e l’attivazione del tuo prodotto Autodesk. Segui questa guida passo dopo passo per accedere al tuo acquisto e attivarlo.
Passaggio 1: Ricezione del tuo prodotto Autodesk
Elaborazione dell’ordine & Notifica via e-mail
Una volta effettuato un ordine, il nostro team aggiungerà il prodotto all’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Poco dopo riceverai un’e-mail da Autodesk che conferma l’attivazione del prodotto. Il contenuto di questa e-mail varia a seconda che tu abbia già un account Autodesk collegato a questo indirizzo e-mail oppure no.
Casistica 1: La tua e-mail non è collegata a un account Autodesk
Se non hai ancora un account Autodesk:
- Riceverai un’e-mail da Autodesk con l’invito a creare un account.
- Apri l’e-mail e clicca sul pulsante/link di attivazione.
- Verrai reindirizzato al sito web di Autodesk, dove dovrai inserire i tuoi dati personali (nome, azienda, paese, ecc.).
- Crea una password e completa la registrazione del tuo account.
- Dopo la registrazione, accedi al tuo nuovo account Autodesk per visualizzare il prodotto.
Casistica 2: La tua e-mail è già collegata a un account Autodesk
Se il tuo indirizzo e-mail è già associato a un account Autodesk:
- Riceverai una notifica via e-mail da Autodesk che conferma che il prodotto è stato assegnato al tuo account.
- Accedi al tuo account Autodesk tramite la gestione dell’account Autodesk.
- Il prodotto acquistato dovrebbe essere automaticamente disponibile nel tuo account.
- Scarica e installa il software.
Passaggio 2: Download e installazione del tuo prodotto Autodesk
Una volta attivato il tuo account Autodesk:- Vai su https://manage.autodesk.com/products/all
- Trova il tuo prodotto Autodesk acquistato nell’elenco.
- Fai clic su Download, seleziona la versione corretta per il tuo sistema, la lingua preferita e procedi con l’installazione.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’installazione.
Passaggio 3: Attivazione del tuo prodotto Autodesk
Dopo l’installazione, l’attivazione è rapida e semplice:- Apri il software Autodesk installato.
- Fai clic su Accedi con il tuo ID Autodesk quando richiesto.
- Inserisci le credenziali dell’account Autodesk associate all’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
- Dopo l’accesso, il prodotto verrà attivato automaticamente ed è pronto all’uso.
Domande frequenti (FAQ)
1. Non ho ricevuto l’e-mail da Autodesk. Cosa devo fare?
Se dopo l’acquisto non hai ricevuto l’e-mail da Autodesk, segui questi passaggi:- Controlla la cartella spam/posta indesiderata – A volte le e-mail di Autodesk vengono filtrate come spam.
- Aspetta qualche minuto – La consegna delle e-mail può richiedere qualche minuto in più.
- Verifica di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto – Controlla se l’e-mail che hai usato durante il checkout corrisponde a quella che stai controllando.
- Contatta l’assistenza Dotnet Keys – Se non hai ancora ricevuto l’e-mail, contatta il nostro team di supporto via live chat. Ti aiuteremo a verificare il tuo ordine e a garantire che il prodotto sia stato assegnato correttamente.
2. Su quanti dispositivi posso installare Autodesk?
I prodotti Autodesk sono generalmente licenziati per un solo dispositivo per utente. Ti consigliamo di consultare i termini di licenza di Autodesk per maggiori dettagli.3. Ho effettuato l’accesso, ma il mio prodotto non viene visualizzato. Cosa devo fare?
- Verifica il tuo indirizzo e-mail – Assicurati di accedere con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Il prodotto è legato esclusivamente a quell’indirizzo.
- Disconnettiti e accedi nuovamente – A volte è utile aggiornare la sessione. Disconnettiti dal tuo account Autodesk e accedi di nuovo.
- Controlla la sezione “Tutti i prodotti e servizi” – Visita https://manage.autodesk.com/products/all e verifica se il prodotto è presente.
- Contatta il supporto – Se il prodotto continua a non essere visibile, contatta l’assistenza Dotnet Keys via live chat per ulteriore supporto.