Ultimo aggiornamento: Febraury 12, 2024
Grazie per aver scelto Dotnet Keys. Questa Politica di Spedizione si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web www.dotnetkeys.com, l’applicazione mobile o vendite dirette. Offriamo sia la consegna digitale dei nostri prodotti software che l’opzione di ricevere una copia fisica. Si prega di leggere attentamente i seguenti termini.
Consegna Digitale
Tempi di Consegna
Dopo il pagamento avvenuto con successo, i prodotti digitali vengono generalmente consegnati entro 15-30 minuti all’indirizzo email fornito dal cliente al momento del checkout.
Indirizzo Email Errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo email corretto e funzionante. Dotnet Keys non è responsabile per la mancata consegna dovuta a indirizzi email errati forniti dal cliente. Se non avete ricevuto il vostro prodotto entro il tempo di consegna previsto, controllate la cartella spam, verificate l’indirizzo email fornito e contattate il nostro supporto clienti se necessario.
Consegna di Prodotti Fisici
Tempi di Consegna
Le copie fisiche del nostro software vengono consegnate entro 15-30 giorni dalla data di acquisto, a seconda della vostra posizione e del metodo di spedizione selezionato al checkout.
Metodi di Spedizione e Costi
I metodi di spedizione e i relativi costi vengono presentati al momento dell’acquisto. I clienti possono selezionare il metodo di spedizione preferito in base al costo e al tempo di consegna stimato.
Informazioni di Spedizione Errate
I clienti sono responsabili di assicurarsi che l’indirizzo di spedizione fornito al checkout sia accurato. Dotnet Keys non è responsabile per eventuali perdite o ritardi derivanti da informazioni di spedizione errate o incomplete. Se un pacco viene restituito a noi a causa di un indirizzo errato, il cliente sarà responsabile del costo della rispedizione dell’articolo.
Alta Domanda e Ritardi
Durante periodi di alta domanda, le spedizioni delle copie fisiche possono subire ritardi. Faremo tutto il possibile per informare i clienti dei ritardi previsti e per spedire i prodotti il più rapidamente possibile.
Responsabilità e Perdita
Dotnet Keys è responsabile del software fino a quando non viene consegnato al corriere di spedizione. Dopo questo punto, il rischio di perdita o danni passa al cliente. Forniremo assistenza per qualsiasi problema legato alla spedizione e ci impegneremo a risolverlo a favore della soddisfazione del cliente. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali perdite, furti o danni al software che si verificano dopo la consegna al corriere.
Dogane, Dazi e Tasse
I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse imposte sulle spedizioni internazionali. Dotnet Keys non è responsabile per ritardi o costi aggiuntivi derivanti dai processi doganali internazionali.
Disposizioni Generali
Limitazione di Responsabilità: Sebbene Dotnet Keys farà ogni sforzo per garantire che i prodotti digitali e fisici vengano consegnati in modo tempestivo, non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna o mancata consegna, né per eventuali perdite consequenziali derivanti da tali ritardi. I ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo non danno diritto al cliente di annullare l’ordine o rifiutare la consegna.
Supporto Clienti: Per assistenza su qualsiasi aspetto del vostro ordine, si prega di contattare il nostro supporto clienti tramite il nostro widget di chat live.
Aggiornamenti alla Politica di Spedizione: Dotnet Keys si riserva il diritto di aggiornare questa Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web.
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